ビジネスマナー研修
私はまだ社会人として経験が浅い者で、今回のビジネスマナー研修を受講し、とても貴重な時間を過ごさせていただき、良い体験になりました。受講する前は、一通りのことを大まかに説明されるものだと思っておりましたが、内容が非常に細かいところまで整理されていて、講師の関様、鈴木様も丁寧かつ熱心にお教えくださりとても感謝しております。これから電話、訪問、来客などお客様と触れ合う機会が増えてくるので、この研修で得たことを実践していきます。
（静岡県 サービス業 正社員 男性）
ビジネスマナーと最初聞いた際には、挨拶や電話応対、接客内容のことだけであろうと思い込んでいました。しかし、講師の方の説明や内容を学んでいくと、それは氷山の一角であって、相手に対する気遣い、ホウレンソウや自分のレベルアップ等、すべてのことがビジネスマナーになっているということを教えられました。そしてビジネスマナーは目に見えることから見えないことまで非常に数多く、ひとつひとつが重要であることを改めて思い知らされました。
（静岡県 製造業営業 正社員 男性）
一日にわたる研修でしたが、長さを感じず気がつけば終了するまで集中して取り組むことができました。
この研修では自分の不安な部分を補うという意味ではとても勉強になりました。今後の自分の目標や心構えが明確になり、今日学んだことを実践でどんどん活か
していきたいと思いました。教えていただいた講師の方にはとても感謝の気持ちでいっぱいになりました。
（静岡県 卸売業 パート社員 女性）
これまでみようみまねで覚えてきた会社での習慣を見つめなおすことができて、とてもうれしかったです。完全個人研修で、実践練習も含め、わからないことをすべてクリアにできました。
（山梨県 卸・小売業 契約社員 女性）
今まで４年間この仕事をやってきて、自分がお客様に対してどれだけ失礼な言葉づかいをしていたかわかりました。このような研修が無かったら･･･と思うと怖くなりました。実際ロールプレイングを行ったりしたので体で覚えることもできましたので楽しかったです。さっそく本日店舗に戻りましたら、電話の応対を実践します。少し緊張してますが、楽しみだったりします。変わった私を見てくださいね。本日はありがとうございました。
（静岡県 小売業 正社員 女性）
１日を通して、社会で必要なビジネスマナーを勉強でき、とても嬉しく思いました。質問に関してどんなささいなことでも、わかりやすく丁寧に教えていただき理解することができました。また、来客応対も勉強できましたので、本日一日通して行ったことを復習し、今後に生かしていこうと思います。
（静岡県 製造業営業 正社員 男性）
研修の内容もさることながら講師の方々のビジネスに対するプロ意識に圧倒されました。それ故にビジネスマナーの重要性の説得力もありました。たいへん意識の上での勉強にもなりました。体験談が面白かったです。ありがとうございました。
（静岡県 サービス業 パート 女性）
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